Правила для продавцов

Эти правила обязательны для всех продавцов площадки и являются частью общих Правил площадки и Публичной оферты. Размещая товар, вы соглашаетесь с ними полностью.

1. Кто может продавать

• дееспособные пользователи, подавшие заявку через «Стать продавцом» и получившие одобрение модерации;
• в заявке указывайте достоверные данные — они используются для выплат и проверки личности;
• один продавец — один аккаунт: мультиаккаунты для обхода ограничений или накрутки рейтинга запрещены и выявляются автоматически.

2. Что можно продавать

• ключи активации, лицензии и подписки на ПО и сервисы;
• игровые аккаунты, которыми вы вправе распоряжаться;
• коды пополнения и подарочные карты легального происхождения;
• цифровые файлы: плагины, скрипты, шаблоны, инструкции — при наличии прав на их распространение;
• игровые предметы и валюта — только если их передача не нарушает правила соответствующей игры.

3. Запрещено продавать

• вредоносное ПО: стиллеры, вирусы, майнеры, читы, софт для взлома чужих аккаунтов;
• украденные или взломанные аккаунты, данные банковских карт, чужие персональные данные, базы;
• пиратский контент, варез и иные товары, нарушающие авторские или смежные права;
• внутриигровую валюту и предметы, полученные нечестным путём, донат-услуги сторонних платформ;
• услуги накрутки (подписчики, лайки, просмотры) и обхода блокировок;
• товары и услуги, запрещённые законодательством РФ и правилами платёжных систем.

4. Требования к карточке товара

• название и описание — точные и полные: платформа, регион активации, состав, ограничения;
• регион указывайте обязательно — продажа «глобального» ключа, не активируемого в стране покупателя, считается введением в заблуждение;
• изображения — без чужих водяных знаков и ссылок на сторонние ресурсы;
• цена — конечная, без обязательных доплат при выдаче;
• гарантийный срок и срок выдачи — реальные, вы обязаны их соблюдать;
• запрещены контакты, ссылки на внешние магазины и призывы оплатить «напрямую» — в описании и на изображениях.

5. Сток и выдача

• каждая единица автовыдачи уникальна и не была продана ранее — повторная продажа одного ключа запрещена;
• держите сток актуальным: при обнулении позиций товар уходит с витрины автоматически, пополнение возвращает его;
• при ручной выдаче товар передаётся в чате заказа в срок из карточки, но не позднее 24 часов;
• отвечайте покупателям в чатах и спорах в течение 24 часов — систематическое молчание приводит к приостановке продаж;
• обмен контактными данными (телефоны, ники мессенджеров, внешние ссылки) в чатах запрещён и фильтруется автоматически.

6. Комиссия и выплаты

• площадка удерживает комиссию с каждой продажи — актуальный размер указан в кабинете продавца;
• выручка зачисляется на баланс после успешной выдачи;
• вывод выполняется по заявке из кабинета на указанные реквизиты после проверки; минимальная сумма и сроки обработки указаны на странице «Стать продавцом»;
• при открытых спорах или подозрении на мошенничество выплата удерживается до завершения разбирательства; при подтверждённом нарушении средства направляются на возвраты покупателям;
• налоговые обязательства по полученным доходам продавец исполняет самостоятельно.

7. Отзывы и рейтинг

• накрутка отзывов, самопокупки и договорные оценки запрещены;
• на отзывы можно отвечать — ответы видны публично, соблюдайте корректность;
• рейтинг формируется только из реальных оценок по оплаченным заказам.

8. Данные покупателей

Email и данные заказа используются только для его исполнения. Рассылка, передача третьим лицам и хранение вне площадки запрещены (152-ФЗ «О персональных данных»).

9. Модерация и санкции

• все товары проходят проверку до публикации, а также повторно — по жалобам и при обновлении;
• нарушения: скрытие товара → приостановка продаж → блокировка аккаунта без выплаты;
• при мошенничестве материалы передаются платёжному агрегатору и, при необходимости, в правоохранительные органы;
• решение модерации можно обжаловать через поддержку.

10. Изменение правил

Правила могут обновляться — актуальная версия всегда на этой странице. Продолжение продаж после изменений означает согласие с новой редакцией.